Brontitel: Luo Qingbo: heruitvinder van de Chinese stomerijindustrie
Als je goed telt, is Luo Qingbo al meer dan twintig jaar actief in de wasindustrie. In deze twintig jaar had niemand zich kunnen voorstellen dat deze wasserijmedewerker, die aan de frontlinie begon, de industrie in beweging zou kunnen brengen en een wasserij-imperium zou kunnen creëren dat de hele Chinese stomerij-industrie zou kunnen veranderen.
In juni 2016 had het hoogwaardige wasmerk Aote Xifulai, opgericht door Luo Qingbo, zojuist een ongekend 'partnerschapsplan' in de branche gelanceerd. Dit plan beoogt een nauwere samenwerkingsrelatie op lange termijn op te bouwen met de franchisewinkels en consumenten door middel van investeringen, aandelenparticipatie en partnerschapsdividenden.
Toen het 'Partnerschapsplan' eenmaal werd gepromoot, trok het de aandacht van talloze collega's. Weet je, Aote Xifulai heeft altijd een referentiepositie gehad in de industrie die toonaangevend is in de trend. Bovendien had Luo Qingbo nog geen jaar geleden leiding gegeven aan het bedrijf bij de succesvolle ontwikkeling van het online was- en marketingserviceplatform voor fysieke winkels, "Xiyi Ke". De hitte die door dit nieuwe ding werd ontstoken, is nog niet verdwenen en hij gooide nog een "blockbuster-bom", wat echt verbazingwekkend is.
Zoals verwacht zorgden de twee grote innovaties die achter elkaar volgden voor een disruptieve verandering in de wasserijsector. Mensen kunnen niet anders dan heel nieuwsgierig zijn naar hoe deze pionier in het veld deze ongebruikelijke combinatie van stoten uitoefende.
[Voortdurend doorbreken om geavanceerde transformatie te bereiken]
Verander mee met de tijd en volg de trend. Elke sprong van Luo Qingbo hangt nauw samen met de ontwikkelingstrend van de industrie. Bij het ingaan van het tweede decennium van de nieuwe eeuw hebben bijna alle traditionele industrieën een fusie ondergaan tijdens de doop van de internetgolf. Tegen deze achtergrond volgde Luo Qingbo, die een scherp reukvermogen heeft, de trend en promootte snel de lancering van het O2O-wasplatform "Xiyike". In tegenstelling tot veel andere pure online wasplatforms uit dezelfde periode vermeed "Xiyike" echter aan het begin van zijn geboorte de mazen in de dienstverlening die kunnen worden veroorzaakt door het pure online model. Om de kwaliteit van het wasgoed altijd voorop te stellen, heeft Luo Qingbo de uitbreiding van een enkel offline bedrijf naar een online en offline dual-channel ontwikkeling overgenomen. Dat wil zeggen dat de functie van de "Xiyike"-klantenterminal vooral gericht is op het helpen van klanten om snel bestellingen te plaatsen op mobiele telefoons, het gemakkelijk deur-tot-deur ophalen en bezorgen, en te genieten van een wasservice zonder het huis te verlaten, terwijl de kern van de wasservice proces is nog steeds geworteld in offline winkels. In het verleden werden de professionele en gestandaardiseerde wasdiensten verder naar de klanten "pusht". Dit levert niet alleen de voordelen van de interneteconomie op voor de consument, maar helpt ook het bedrijfsresultaat van winkels te verhogen.
Luo Qingbo's wetenschappelijke planning van "Xi Yi Ke" heeft waardevolle ideeën opgeleverd voor het openen van een bredere markt voor de wasindustrie, maar dit kan niet worden beschouwd als de belangrijkste slag in de ontwikkelingsgeschiedenis van Aote Xi Fu Lai. Als ‘Xi Yi Ke’ een onvermijdelijke keuze is om gelijke tred te houden met de tijd, dan is het ‘Partnerschapsplan’ een baanbrekende en geavanceerde innovatie. De reden waarom de lancering van dit plan ieders aandacht heeft getrokken, is dat dit marketingmodel het langetermijndilemma van ‘linken maar niet vergrendelen’ in de wasserijfranchise volledig zal herschrijven.
"Er zijn tegenwoordig veel ketenfranchises in China, die met elkaar verbonden zijn maar niet op slot. Wij zijn zelf veel problemen tegengekomen bij het doen van ketenfranchises. De franchisenemer heeft jouw technologie geleerd, en die kun je helemaal niet op slot doen. Zelfs in deze branche is het zo dat veel merken sluiten het simpelweg niet af en trekken het na het innen van de franchisevergoeding in feite grote schade aan de sector toe, wat ertoe zal leiden dat meer investeerders in de toekomst deze sector zullen betreden en tot een depressie van de sector zal leiden."
Hoe dit fenomenale probleem te doorbreken en op te lossen? Luo Qingbo heeft erover nagedacht. Voor het merk is de fundamentele reden om niet in de keten op te sluiten de kortzichtigheid van het focussen op onmiddellijke belangen, en het niet vormen van een echte ‘gemeenschap van gedeeld lot’ met de franchisenemers. "Als we allemaal weten dat de wasserij-industrie een zonsopgangindustrie is en dat het openen van een winkel geld kan opleveren, waarom durven we dan niet zelf in franchisenemers te investeren?" Nadat hij de reden had ontdekt, begon hij een haalbaar aandelenplan op te stellen en rechtstreeks in contanten in franchisenemers te investeren. Zodra u een van de aandeelhouders van een franchisenemer wordt, zullen de twee partijen een langetermijnbelangrelatie hebben. U kunt de winst delen en de verantwoordelijkheden voor de prestatiedaling delen.
Op basis van het eerder ontwikkelde online kassabeheersysteem kan Otto Xifulai de bedrijfsprestaties van elke winkel in realtime opvolgen en effectief vervolgondersteuningsdiensten bieden. Zodra een winkel operationele problemen ondervindt, zal het marketingteam op het hoofdkantoor tijdig met de winkel overleggen op basis van de resultaten van de data-analyse om gerichte oplossingen te ontwikkelen om de prestaties te verbeteren. Met een dergelijk mechanisme kunnen de franchisefilialen van Otto Xifulai het lot van welvaart en depressie vermijden.
【Marketing en technologie lopen op twee benen】
Er bestaat geen twijfel over dat het “Partnerschapsplan” een voorbode is van fusie voor de hele wasserijsector, maar het is niet alomvattend genoeg om het eenvoudigweg te beschouwen als een innovatie om het franchisemodel te verbeteren. In de opvatting van Luo Qingbo is 'partner' een tweerichtingsmarketingstrategie, en de rekruteringsdoelstellingen staan ook open voor consumenten. Simpel gezegd is de "partner" waarmee consumenten worden geconfronteerd, het bieden van jaarlijkse voordelen aan consumentenklanten. Zolang je een langetermijngebruiker van Otto Xifulai wordt, kun je je identiteit veranderen en een ‘crowdfunding-aandeelhouder’ worden, waardoor consumptie zelf een langetermijninvesteringsgedrag wordt. Op deze manier kunt u niet alleen genieten van de uiterst gunstige consumentenprijzen, maar aan het einde van het jaar ook overeenkomstige dividenden ontvangen.
Dergelijke bewonderenswaardige marketingstrategieën vormen slechts het topje van de ijsberg van Luo Qingbo's vele baanbrekende acties. Al in 2005 lanceerde hij op innovatieve wijze het ‘store-in-store-model voor wasserijen en schoenenwassen’, waarmee het seizoensgebonden verkoopdilemma dat destijds in de wasindustrie gebruikelijk was, werd verlicht. Zelfs tijdens de stomerij buiten het warme seizoen kan de winkel nog steeds vertrouwen op het schoonmaken van schoenen om de omzet te stimuleren.
Kunnen lederwaren en accessoires, aangezien schoenen gewassen kunnen worden, ook in het schoonmaakassortiment worden opgenomen? Het antwoord is natuurlijk ja. Met de substantiële groei van de luxeconsumptie in China is er een groeiende vraag naar luxe schoonmaakmiddelen op de markt. Dus in 2008 begon Luo Qingbo zich formeel op deze potentiële markt te richten. Hij leidde het hele team eerst naar Europa, Italië en andere luxe productielanden om geavanceerde schoonmaaktechnologie te leren. Na zijn terugkeer uit het onderzoek duurde het slechts een jaar voordat Otto Xifulai de "Ecological Laundry Club" oprichtte voor het one-stop reinigen van kleding, schoenen en tassen.
Het concept van ‘one-stop cleaning’ werd van de ene op de andere dag populair in de branche, waardoor collega’s ertoe werden aangetrokken, en het leidde zelfs tot wijdverbreid plagiaat en imitatie. Een tijdlang schoten online waswinkels die beweerden 'het eerste alles-in-één-schoonmaaksysteem' te zijn na een regenbui als paddenstoelen uit de grond, waardoor het voor consumenten moeilijk werd om de authenticiteit te onderscheiden.
De echte kracht van Otto Xifulai kan echter niet worden geïmiteerd. Zoals het gezegde luidt: "het is altijd geïmiteerd, maar nooit overtroffen." Innovatie in het bedrijfsmodel alleen is niet voldoende om een wasserijbedrijf verder te helpen. Als het nieuwe marketingmodel voor Luo Qingbo het geheime wapen is waarmee Aote Xifulai zich kan onderscheiden van de massa, dan is de allernieuwste en geavanceerde wastechnologie het ultieme magische wapen vanwege zijn onoverwinnelijkheid.
Luo Qingbo, die over een rijke ervaring in de frontlinie beschikt, kwam oorspronkelijk uit een technische functie. "In 2000 was de Chinese wastechnologie nog relatief achtergebleven. Toen ik mijn eerste wasserij opende, concentreerde ik me vooral op het overwinnen van de technische problemen van de was." Als jong wasmerk heeft Aote Xifulai in 2005 met succes volautomatische schoenwas- en droogapparatuur ontwikkeld en twee nationale patenten verkregen. Met de steun van deze technologie werd Aote Xifulai ook de eerste pionier die schoonmaakdiensten voor sportschoenen en leren schoenen in de wasindustrie introduceerde.
Tijdens het daaropvolgende ondernemerstraject is Luo Qingbo nooit gestopt met investeren in technologisch onderzoek en ontwikkeling. In slechts enkele decennia van ontwikkeling heeft de wasserij-industrie het stadium van de concurrentie op het gebied van intelligente wastechnologie bereikt. Ook Otto Xifulai is met zijn tijd meegegaan. Het heeft niet alleen de volledig gesloten milieuvriendelijke stomerijapparatuur van de vijfde generatie (K4) ontwikkeld die de erkenning heeft gekregen van internationale gezaghebbende organisaties en nationale patenten, maar heeft ook een intelligente assemblagelijn van 2,000- vierkante meter gebouwd wasfabriek in Oost-China om wasdiensten te leveren aan 50 miljoen gezinnen uit het midden- en hogere segment.
"Als je wilt dat je winkel winstgevend is, moet je naast een beroep op het technische systeem ook je verkoopideeën uitbreiden." Als je Luo Qingbo vraagt waar hij op vertrouwde om alle moeilijkheden te overwinnen, is het antwoord de dual-core drive van innovatieve wastechnologie en het doorbreken van het traditionele bedrijfsmodel.
[Industrie-ecologische optimalisatie is de basis van ontwikkeling]
Hoewel technologische en marketingvoordelen de sleutel vormen tot de concurrentiekracht van Otto Xifulai, wil Luo Qingbo dit niet gebruiken om de markt te veroveren en tot een permanente oplossing te komen. In zijn ogen moet de technologische vooruitgang van Otto Xifulai bijdragen aan de industrie. Elke stap die het merk zet, moet een aggregatie- en heveleffect in de wasindustrie teweegbrengen, waardoor mensen die oorspronkelijk niet de deur uitgingen om kleding te wassen, zouden worden aangetrokken om wasservices van hoge kwaliteit te ervaren.
"Ik vertel onze franchisenemers vaak dat de komst van het merk Xifulai in een bepaalde stad niet bedoeld is om de markt te veroveren. Ons bestaan is niet bedoeld om zaken binnen te halen vanwege onze grote schaal en goede technologie, maar om de lokale wasindustrie te leiden om de De markt wordt groter. Alleen door de industrie uit te breiden kunnen we betere ontwikkelingsruimte krijgen."
Luo Qingbo formuleert merkontwikkelingsstrategieën altijd vanuit het perspectief van de hele industrie, daarom hecht hij groot belang aan de noodzaak van een gezonde ontwikkeling van de wasserij-industrie. "De afgelopen tien jaar hebben we de wasindustrie gecultiveerd en nagedacht over hoe we het industriële systeem beter kunnen verbeteren, zodat consumenten deze industrie kunnen vertrouwen en bereid zijn hun kleding naar ons te sturen om te worden schoongemaakt." Als gevolg van de chaos en wanorde op de wasmarkt in het verleden hebben bermwinkels met slechte normen en kwaliteit en een aantal blindelings op winst gerichte ketenmerken veel negatieve gevolgen gehad voor de ontwikkeling van de industrie. Als we nu de reputatie van de sector willen redden en ieders vertrouwen in de wasserijsector willen wekken, kunnen we er alleen voor zorgen dat elk kledingstuk dat de wasserij binnenkomt resultaten kan opleveren die de verwachtingen overtreffen wanneer het wordt teruggestuurd naar de klant.
“Hoewel technologie een bedrijf in de leidende positie kan houden, wordt in de wasserij-industrie wastechnologie gebruikt om de kwaliteit van het wasgoed te verbeteren. Stel je voor dat we heel conservatief zijn en de technologie in eigen handen houden, dan zal de hele industrie alleen maar wij wassen kleding goed, terwijl andere merken in wasserijen met onvoldoende technologie de kleding van klanten elke dag slecht wassen. Dit zal er alleen maar toe leiden dat consumenten het vertrouwen in de sector verliezen, en uiteindelijk kan niemand groot worden.” Luo Qingbo benadrukte vooral het belang van technische uitwisseling en delen in de wasserij-industrie, vooral in het huidige tijdperk van voortdurende verbetering van de levenskwaliteit. Veel kleding is gemaakt van hoogwaardige stoffen, die niet met gewoon water kunnen worden gewassen. In het licht van zo'n enorme potentiële markt kunnen we alleen door de wasserijtechnologie te upgraden en de wasprocessen te standaardiseren de servicecapaciteiten die voldoen aan de eisen van deze tijd verder verbeteren.
Een bedrijfsleider met een echt merk zal zich vaak niet alleen concentreren op zijn eigen populariteit, reputatie en invloed, maar ook zijn best doen om de modernisering en optimalisatie van het hele industriële ecosysteem te bevorderen. Alleen door de taart groter te maken kunnen we verder komen. Het is zeer passend om dit principe toe te passen op de Chinese stomerijindustrie. Zolang mensen kleding dragen, zal er vraag zijn naar wasgoed, en wasservices, aangezien dit een rigide vraag is in het dagelijks leven van mensen, bepalen de oneindige mogelijkheden van de ontwikkelingsvooruitzichten van de wasserij-industrie. Alleen door het creëren van een goed marktconsumptieklimaat kunnen we de duurzame ontwikkeling van ondernemingen garanderen. Het is op dit punt gebaseerd dat Luo Qingbo Otto Xifulai naar een hoger platform leidde en een bredere visie opende. Mensen hebben reden om te geloven dat een dergelijke ambitieuze onderneming meer succes kan behalen.
Verklaring: Dit artikel vertegenwoordigt alleen de persoonlijke mening van de auteur en heeft niets met deze website te maken. De originaliteit en inhoud ervan zijn niet door deze website geverifieerd. Deze website geeft geen enkele garantie of belofte over de authenticiteit, volledigheid en nauwkeurigheid van de inhoud. Het is uitsluitend bedoeld ter referentie van de lezers. Als platform voor het publiceren van informatie-inhoud is het doel van het weergeven van inhoud op de pagina het verspreiden van meer informatie en vertegenwoordigt dit niet de positie van deze website; deze website biedt geen financiële beleggingsdiensten en de aangeboden inhoud vormt geen beleggingsadvies. Als u op deze website surft of via deze website een website van een derde bezoekt om financiële investeringen te doen, draagt deze website geen enkele economische en juridische verantwoordelijkheid voor de daaruit voortvloeiende financiële verliezen. De markt is riskant en investeringen moeten voorzichtig zijn.